よくある質問
ここでは、皆さまからいただく質問のうち、よくあるものについて取り上げております。
施設について
Q:チェックイン・チェックアウト時間について
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
Q:駐車場はありますか?
2台分あります(完全予約制・無料)。
ご宿泊前に送付するハウスガイドに駐車位置を案内しています。
※駐車場ご利用の際は、事前にご予約が必要です。Q:キッチン・ダイニングは使えますか?
フリースペース内に共用のキッチンとダイニングエリアがございます。
・利用時間は6時~21時までです。Q:貸し出し品について
観光案内の本、傘、温泉用のシャンプー類、赤ちゃん用椅子(Bambo)は無料で貸し出しております。
有償200円でナイトウエアを貸し出しております。
有償1,000円でAplicaベビーベッド(2歳まで)を貸し出しております。
貸切利用の場合のみ、有償2,000円~でNINTENDO SWITCH(ソフト4本付き)を貸し出しております。
ご利用時は予約時のコメント欄からご希望の旨をお知らせ下さい。Q:洗濯機はありますか?
全自動洗濯乾燥機がございます(無料)。
・利用時間は8時~20時までです。Q:宿内での喫煙はできますか?
施設内は完全禁煙です。
施設外カーポートに喫煙スペースがございます。
お部屋について
Q:部屋内にはお手洗いがありますか?
お部屋外に各お部屋専用トイレをご用意しています。
Q:シャワー室しかないですか?
はい、シャワー室のみです。
湯船に浸かりたい方は徒歩5分の大和温泉を紹介しています。
宿から無料貸出セットをご用意しています。Q:TVで地上波を見れますか?
#201以外のお部屋は地上波TVを観れます。
#201もTVerで地上波を観ることができます。Q:Wi-Fiの接続について
お部屋内のハウスガイドにWi-Fiのパスワードを記載しています。
Q:最大人数で利用すると狭いですか?
最大人数分のベッドを敷くと多少狭く感じるかと思います。
Q:部屋に飲料水、お湯の用意はありますか?
キッチンの水道に浄水器がついています。
お湯はBALMUDAのポットがあります。
アクセス情報について
Q:金沢駅からのアクセス方法について
①金沢駅より車で約7分
②金沢駅6番のりばより周遊バス右回りで、RL3森山一丁目を降りてから徒歩4分
③タクシーで900円程(約2km)Q:宿の周辺にコンビニはありますか?
徒歩3分の距離にファミリーマートがございます。
その他、徒歩5分ほどの距離にドラッグストアもございます。Q:宿の周辺に朝食が食べられる店はありますか?
朝食はコンビニ、マクドナルド、すき屋が近くにございます。
Q:宿の周辺に夕食が食べられる店はありますか?
徒歩5分内に人気の居酒屋や寿司屋、ファミレスなどがございます。
ご予約について
Q:子どもは泊まれますか?
お泊りいただけます。
素泊りプランのお子様料金は下記になります。
・3歳以上13歳未満は大人と同額となります
・2歳未満無料
・Aplicaベビーベッド(2歳まで)1,000円/泊でご用意できますQ:ペットは泊まれますか?
申し訳ございませんが、ペット同伴はお断りしております。
Q:最大で何名泊まれますか?
1棟貸切で最大18名様です。個室のご予約は4名×2室、7名×1室です。
Q:予約確定後の人数変更は可能ですか?
はい。可能ですが、キャンセルポリシーに準じます。
Q:予約確定後にキャンセルは出来ますか?
はい。24時間以内のキャンセルは無料です。
それ以降はキャンセルポリシーに準じます。
その他
Q:食事のサービスはありますか?
お食事付きの宿泊プランをご用意しております。
Q:滞在中宿のスタッフは常駐していますか?
常駐はしておりません。
緊急連絡先は前日に送付するハウスガイドでご案内いたします。Q:質問があるのですがどのように連絡しますか?
こちらの公式LINEが便利です。
それ以外は以下アドレスからメールか受付時間内であればお電話ください。
メール:yayuimarueast@gmail.com
TEL:080-7856-2445 (受付時間:9時〜18時)